¿En tu empresa se previenen errores o se detectan defectos? Sería totalmente deseable que en caso de existir defectos en tus procesos se detectaran antes de llegar al cliente o consumidor final, esto podría solamente afectar a los clientes internos de un proceso a otro dentro de tu empresa,…
¿Tienes identificados tus costos de calidad? Si la respuesta es sí, tu empresa va por un buen camino, y si estás cumpliendo con las metas establecidas ¡es aún mejor! Pero ¿te has puesto a pensar si tienes identificados los costos de NO calidad? Si la respuesta es NO, entonces déjame…
¿Sabes cuál es la mejor manera de incrementar valor a tus clientes? Nosotros te decimos cómo… Si quieres maximizar el valor a tus clientes, simplemente debes eliminar desperdicios o crear más valor a través de la utilización óptima de los recursos. Muchas empresas desconocen la manera en que el análisis…
